Сервис StartApp
совместные поездки по городу

Вопросы и ответы

На платформе StartApp используется следующий принцип взаимодействия пользователей:
Если Вы водитель, вы создаете маршрут поездки (например, на работу), указывая точки начала и конца маршрута.
Если Вы пассажир, вы можете искать созданные водителями поездки и присоединяться к ним.
Пассажир оплачивает поездку водителю по стоимости, автоматически предложенной системой.
На стартовом экране вы можете увидеть созданные поездки поблизости и присоединиться к ним в качестве пассажира. Также можно выбрать между созданием поездки в качестве водителя и поиском созданных поездок в качестве пассажира.

• Создание поездки

  Необходимо установить дату и время поездки, начальный и конечный адрес вашего маршрута, указать количество возможных пассажиров. Также необходимо выбрать автомобиль, которым Вы управляете. Есть возможность создать бесплатную поездку, если Вы хотите подвезти пассажиров бесплатно. После нажатия кнопки продолжить, на следующем экране Вам будет предложено добавить промежуточную точку на маршруте. Это нужно для того, чтобы скорректировать маршрут, предложенный системой, если вы хотите ехать по другой дороге, например. Очень важно, чтобы вы двигались именно по тому маршруту, по которому построена поездка. После подтверждения ваша поездка будет создана и опубликована.

• Заявки пассажиров

  После создания поездки вам будут поступать заявки от потенциальных попутчиков, которые направляются по схожему маршруту. Слева находится кнопка, при нажатии на которую можно смотреть заявки от потенциальных попутчиков, либо уже принятые заявки. При нажатии на заявку произойдет переход на экран, на котором отобразится часть Вашего маршрута, которую с вами намеревается проехать пассажир, а также стоимость, которую заплатит пассажир в качестве компенсации расходов на совместную поездку. Точка посадки пассажира отмечена синим цветом. Точка высадки – красным цветом. Заявку можно принять либо отклонить. Также имеется возможность связаться с пассажиром в чате либо по телефону, если пассажир разрешил показ своего номера в настройках профиля.

• Поездка

  Когда Вы начнете поездку, на экране будут отображаться пассажиры, заявки которых вы одобрили. На маршруте будут отображаться точки посадок и высадок всех одобренных пассажиров. При нажатии на кнопку отдельного пассажира отобразятся его точки посадки и высадки на маршруте и стоимость, которую он заплатит за поездку.

• Завершение поездки

  После завершения поездки необходимо нажать соответствующую кнопку в правом верхнем углу экрана и оценить участников поездки. Это важно для того, чтобы в дальнейшем водители принимали решение об одобрении заявок пользователей сервиса, основываясь на совокупности отзывов.

• ОПЛАТА и Стоимость поездки

  Форму и время оплаты пассажир и водитель согласовывают самостоятельно. Сервис StartApp не участвует во взаиморасчетах пользователей. Система рассчитывает рекомендованную стоимость поездки для пассажира исходя из длины его маршрута, стоимости топлива, а также примерной стоимости содержания автомобиля при движении в городском режиме. Стоимость поездки формируется по принципу разделения расходов, то есть является некоммерческой. Увеличение стоимости водителем на свое усмотрение ЗАПРЕЩЕНО. Оплата поездки призвана разделить между участниками поездки расходы на топливо и содержания автомобиля. Стоимость поездки может быть снижена на усмотрение водителя, либо на усмотрение водителя поездка для пассажира может быть вообще бесплатной. Сервис StartApp не принимает участие в расчетах между участниками поездки и не взымает комиссию. Все цены, предлагаемые сервисом, носят рекомендательный характер и предлагаются исходя из баланса между необходимостью пассажира и себестоимостью поездки для водителя.